Datum poslední aktualizace:
Vítejte na stránkách VitalitaMysli. Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme od vás a o vás, jak je používáme, sdílíme a chráníme. Doporučujeme vám si tyto zásady pečlivě přečíst.
1. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo, pokud nám je poskytnete například při registraci na webinář, vyplnění kontaktního formuláře nebo při objednávce našich služeb.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a operačního systému, údaje o návštěvě (včetně URL clickstreamu), čas strávený na stránce, prohlížené stránky a produkty. Tyto údaje jsou shromažďovány automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií.
- Údaje o využití služeb: Informace o tom, jak využíváte naše webové stránky a služby, včetně vašich preferencí a historie interakcí.
- Platební údaje: Pokud si zakoupíte naše placené služby, můžeme shromažďovat platební údaje nezbytné pro zpracování transakce (např. typ platební karty, poslední čtyři číslice karty, datum expirace). Tyto údaje jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran a my k nim nemáme plný přístup.
2. Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Poskytování a správa našich služeb, včetně registrace na webináře a zpracování objednávek.
- Personalizace vašeho uživatelského zážitku a obsahu na našich stránkách.
- Komunikace s vámi, včetně odpovídání na vaše dotazy a zasílání informací o našich službách (pokud jste k tomu dali souhlas).
- Zlepšování našich webových stránek a služeb prostřednictvím analýzy využití a zpětné vazby.
- Zajištění bezpečnosti našich stránek a prevence podvodů.
- Plnění našich zákonných povinností.
3. Sdílení vašich údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v následujících případech:
- Poskytovatelé služeb: S důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat služby (např. poskytovatelé hostingu, platebních služeb, analytických nástrojů, emailových marketingových platforem). Tyto strany jsou smluvně vázány chránit vaše údaje a používat je pouze pro účely, pro které jim byly poskytnuty.
- Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces.
- Ochrana našich práv: Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti, stejně jako práv, majetku nebo bezpečnosti našich uživatelů nebo veřejnosti.
- Se souhlasem: V ostatních případech pouze s vaším výslovným souhlasem.
Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.
4. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné sledovací technologie (např. pixely, web beacons) k shromažďování informací o vaší aktivitě na stránkách. Cookies jsou malé textové soubory ukládané vaším prohlížečem na vašem zařízení. Pomáhají nám zlepšovat funkčnost stránek, analyzovat návštěvnost a personalizovat obsah. Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že omezení cookies může ovlivnit funkčnost některých částí našich webových stránek. Detailní informace o používaných cookies naleznete v našem vyskakovacím okně pro souhlas s cookies.
5. Bezpečnost vašich údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování, řízení přístupu a pravidelné bezpečnostní audity. Přestože se snažíme zajistit maximální bezpečnost, žádný přenos dat přes internet ani elektronické úložiště není stoprocentně bezpečný.
6. Vaše práva
V souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů (zejména GDPR) máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů za určitých okolností.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
- Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o poskytnutí vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů).
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí údajů uvedených níže.
7. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích povinností, nebo jak je povoleno či vyžadováno zákonem. Kritéria používaná k určení doby uchovávání zahrnují povahu a citlivost údajů, potenciální riziko škody z neoprávněného použití nebo zveřejnění, účely zpracování a zda těchto účelů můžeme dosáhnout jinými prostředky, a příslušné právní požadavky.
8. Odkazy na jiné webové stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou provozovány námi. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo postupy stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.
9. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce a aktualizací data "Datum poslední aktualizace" v horní části. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.
10. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany údajů, kontaktujte nás prosím na:
Email: [email protected]
Adresa: Vzorová ulice 123, 110 00 Praha 1 (pouze pro korespondenci)
Budeme se snažit odpovědět na vaše dotazy a vyřešit případné obavy co nejdříve.